Opća pitanja

Politika dostave

• Hrvatska :
• Originali i reporodukcije: uživajte u besplatnoj dostavi! 🎉
• Procijenjeno vrijeme isporuke : 3-10 radnih dana, uz nekoliko dodatnih dana za pripremu narudžbe.
  
  Narudžbe se šalju nakon završetka izrade, koja traje otprilike mjesec dana.

Ostale zemlje Europske unije :

• Originali : uživajte u besplatnoj dostavi! 🎉
• Reprodukcije : 14,99 € fiksna dostava.
• Procijenjeno vrijeme isporuke : 3-10 radnih dana*, uz dodatnih do 14 dana za dobivanje dozvole za izvoz.
  
  Narudžbe se šalju nakon završetka izrade, koja traje otprilike mjesec dana.
  

* Iznimka je dostava na Maltu koja traje 7-14 dana


Sve uključene zemlje EU : Austrija, Belgija, Bugarska, Republika Cipar, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Njemačka, Grčka, Mađarska, Irska, Italija, Latvija, Litva, Luksemburg, Malta, Nizozemska, Poljska, Portugal, Rumunjska, Slovačka, Slovenija, Španjolska i Švedska.

Trenutačno nudimo dostavu samo unutar EU-a.

Mogućnosti plaćanja

Koje načine plaćanja prihvaćate?

• Trenutno prihvaćam uplate putem bankovnog transfera. Za narudžbu ili dodatne informacije, slobodno me kontaktirajte i zajedno ćemo dogovoriti sve detalje.
  
  

Politika povrata

Želimo da budete potpuno zadovoljni svojom kupnjom! Ako niste zadovoljni svojom narudžbom, nudimo povrat originalnih slika i printova pod sljedećim uvjetima:

1. Povrat originala i ispisa

• Svoju originalnu sliku ili print možete vratiti u roku od 14 dana od datuma isporuke.
• Troškovi su povratne dostave na vaš trošak.
• Provjerite je li artikl vraćen u izvornom stanju i pakiranju.
• Nakon što primimo artikal u dobrom stanju, izvršit ćemo puni povrat kupovne cijene.

1. Nepovratni artikli

   • Narudžbe : Zbog personalizacije,  djela po narudžbi nije moguće vratiti. 
     
     

2. Kako vratiti artikl

   • Kako biste započeli povrat, kontaktirajte nas na art@sanjasalopek.com u roku od 14 dana od primitka narudžbe.
   • Dat ćemo vam upute kako vratiti svoj artikl.
     
     

3. Oštećeni ili neispravni artikli

   • Ako vaš artikl stigne oštećen ili neispravan, odmah nas kontaktirajte. Pomoći ćemo vam s povratom ili zamjenom i pokriti troškove povratne dostave za oštećene artikle.

Njega i održavanje slike

Kako biste osigurali dugovječnost svoje uljane slike, držite je u stabilnom, suhom okruženju. Za čišćenje površine koristite mekanu tkaninu kako biste uklonili prašinu, a izbjegavajte korištenje vode ili bilo kakvih kemijskih sredstava za čišćenje na umjetničkom djelu.